가톨릭대학교 의정부성모병원(병원장 김영훈)은 환자들의 병원 이용에 편의를 제공하고자 ‘1661-7500’ 콜센터를 1일 오픈했다.
콜센터에서는 진료상담 및 예약접수, 진료예약 변경 및 해지, 교환(내,외부 전화연결, 전화번호 안내), 응급실 문의 전화 응대, 안내방송, 민원접수 및 기타안내(교통, 위치안내 등)등의 업무를 담당하며 고객요구의 one stop service와 신속한 피드백을 제공하게 되었다.
[인터넷중소병원] 기사입력 2011-04-01, 8:57
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