한국제약협회(회장 이경호)는 30일 '고객지원상담센터' 현판식을 갖고 회원사 지원 상담업무에 착수했다.
고객지원상담센터의 출범은 지난해 11월 식품의약품안전청이 오송으로 이전하면서 제약업계의 상담요구 수요가 증대함에 따라 본격적으로 회원사의 업무를 지원할수 있게 추진된것이다.
고객지원상담지원센터는 제약협회 김연판 부회장이 업무를 총괄하게 되며 갈원일 전무가 약가등재관련, 행정조치, 약가업무와 애로사항 및 건의사항, 기타 업무 등을 담당한다.
최근 영입된 천경호 상무는 의약품 및 바이오의약품 인-허가 제반사항, 특허, 공동개발, GMP, 행정처분, 애로사항 및 건의사항, 기타 약사 전반에 대한 업무를 맡는다.
제약협회는 상담을 원하는 제약업체는 전화와 홈페이지(www.kpma.or.kr)를 통해 신청할 수 있으며 서비스는 접수 및 방문 즉시 상담을 거쳐 One Stop 서비스로 실질적인 도움을 줄 예정이다.
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