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아큐-첵 로슈 파트너, 고객과 소통 강화

한국로슈진단, “고객 중심의 아큐-첵 될 것”

한국로슈진단의 혈당측정기 브랜드 아큐-첵이 당뇨 환자들을 대상으로 로슈 파트너를 모집하여 11월 13일에 제1회 파트너 활동을 시작했다.

앞으로도 당뇨병을 앓고 있는 환자들간의 당뇨 관리 경험 공유의 장을 마련해 고객과의 소통을 강화하고, 환자 입장에서 당뇨 관리의 중요성을 다시 한번 인식하고 공감하는 시간을 갖게된다.

또한, 로슈 아큐-첵 은 이번 파트너 활동을 통해 고객의 Pain Point를 발견하여 제도 및 업무를 개선하고, 잠재 니즈를 파악하여 차별화 된 서비스 마련에 반영할 예정이다.

참석자는 서울 및 경기, 인천 지역에 거주하는 40세 이상 50세 이하의 당뇨 환자이다. 본인의 의견을 나누는 것에 어려움이 없고 타사 패널 및 서포터즈로 활동한 적이 없다면 누구나 지원할 수 있다.

이번 활동은 11월 13일 오후 7시 30분부터 한국로슈진단 본사 건물에서 시작되어 2019년 6월까지 총 4번의 오프라인 미팅을 가지는 것으로 진행된다.

선발된 제1회 로슈 파트너에게는 향상된 정확도와 다양한 부가 기능으로 체계적인 혈당관리를 지원하는 아큐-첵 가이드 키트와 소정의 활동비가 회당 지급된다.

당뇨관리사업부 김주현 전무이사는 “로슈 파트너와 소통 확대로 제도와 서비스를 개선하고, 고객의 고민과 니즈에 공감하는 고객중심의 아큐-첵이 될 것”이라고 전했다.

제1회 로슈 파트너 활동 정보는 공식웹사이트와 네이버 카페, 플러스친구를 통해서도 확인 할 수 있다.

[노용석 기자] ys339@daum.net

[인터넷중소병원] 기사입력 2018-11-14, 14:59

기사제공 [인터넷중소병원]

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